Všeobecné ustanovenie
1.)Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na nákup v internetovom obchode k2.lezeckastena.sk
2.)Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim v oblasti predaja tovaru a poskytovaní služieb.
3.)Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy, ktorá je uzatvorená medzi predávajúcim (prevádzkovateľ internetového obchodu) a kupujúcim.
4.)Kupujúci podaním objednávky potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami dôkladne oboznámil, ich obsahu porozumel a v tomto znení s nimi bez výhrad súhlasí.
Článok II
Vymedzenie pojmov
1.)Predávajúcim je prevádzkovateľ internetového obchodu k2.lezeckastena.sk, K2 Bratislava, IČO: 54946573, so sídlom Stará Ivanská cesta 631/1B , 821 04 Bratislava
2.)Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo používa služby, a to buď ako spotrebiteľ alebo podnikateľ.
3.)Kupujúcim spotrebiteľom je v zmysle ust. § 2 písm. a) zák. č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov (ďalej len zák. o ochrane spotrebiteľa) fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo používa služby pre osobnú potrebu alebo pre potrebu príslušníkov svojej domácnosti. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim spotrebiteľom výslovne neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Obč. zák.“) a zák. o ochrane spotrebiteľa, ako aj inými súvisiacimi predpismi.
4.)Kupujúcim podnikateľom je v zmysle ust. § 2 ods. 2 zák. č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Obch. zák.“):
• osoba zapísaná v obchodnom registri ,
• osoba , ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia,
• osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov,
• fyzická osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu.
5.)Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim spotrebiteľom výslovne neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Obč. zák.“), zákona o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 102/2014 Z. z.o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších právnych predpisov, ako aj inými súvisiacimi predpismi.
6.)Orgánom dozoru je:
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Prievozská 32, P.O. Box 5,820 07 Bratislava 27
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa
tel. č.: 02/ 58272 172; 02/58272 104
fax č.: 02/ 58272 170
e-mail: lubica.petiova@soi.sk
anna.dubekova@soi.sk
ba@soi.sk
Článok III
Uzatvorenie kúpnej zmluvy
1.)V prípade, že kupujúcim je spotrebiteľ, návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy je umiestnenie ponúkaného tovaru alebo služieb dodávateľom na stránky internetového obchodu k2.lezeckastena.sk. Odoslaním objednávky kupujúcim a prijatím objednávky predávajúcim vzniká kúpna zmluva. Prijatie objednávky predávajúci bezodkladne potvrdí kupujúcemu informatívnym emailom na zadaný email, avšak toto potvrdenie nemá na vznik kúpnej zmluvy žiadny vplyv. Takto uzatvorenú zmluvu na základe objednávky, ktorá je záväzná možno meniť alebo zrušiť len na základe dohody oboch zmluvných strán alebo zo zákonných dôvodov.
2.)Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.
3.)Akékoľvek spory vzniknuté v súvislosti s kúpnou zmluvou, ktorej prílohou sú tieto obchodné podmienky, budú riešené výlučne podľa platných právnych predpisov právneho poriadku Slovenskej republiky.
4.)Kúpna zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim je predávajúcim archivovaná za účelom jej úspešného splnenia a nie je prístupná tretím nezúčastneným stranám. Tieto obchodné podmienky sú zobrazené na stránke internetového obchodu k2.lezeckastena.sk a je tak umožnená ich archivácia a reprodukcia kupujúcim.
Článok IV
Cena
1.)Ceny jednotlivých služieb sú na internetovom obchode k2.lezeckastena.sk aktuálne a platné.
2.)Kupujúci spotrebiteľ má možnosť zoznámiť sa s lehotou, počas ktorej je predávajúci viazaný so svojou ponukou. Predávajúci je viazaný svojou ponukou, vrátane ceny službieb, po celý čas zverejnenia ponuky na internetovom obchode www.K2.lezeckastena.sk
3.)Konečná cena je sumárna cena uvádzaná v objednávkovom formulári tesne pred odoslaním záväznej objednávky.
Článok V
Platobné podmienky
1.)Kupujúci môže kúpnu cenu zaplatiť nasledovnými spôsobmi:
•Prevodom/Vkladom na účet
Na základe záväznej objednávky bude kupujúcemu doručená zálohová faktúra (predfaktúra), ktorú kupujúci uhradí prevodom zo svojho účtu na účet predávajúceho. Zálohová faktúra je splatná okamžite a objednávka sa stáva pre predávajúceho záväznou až po obdržaní platby, pokiaľ sa obe strany nedohodli inak. Po riadnom uhradení zálohovej faktúry bude objednaný tovar doručený kupujúcemu.
•Platba kartou
Článok VI
Dodacie podmienky
1.)Predávajúci je povinný objednávku kupujúceho splniť a dodať kupujúcemu v lehote do 10 dní od dňa jej doručenia.
Článok VII
Odstúpenie od zmluvy
1.)Kupujúci spotrebiteľ je oprávnený stornovať objednávku bez udania dôvodu najneskôr do 24 hodín od okamihu jej odoslania.
2.)Odstúpenie od zmluvy kupujúceho, ktorým je spotrebiteľ, sa riadi príslušnými ustanoveniami zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších právnych predpisov..
3.)Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby.
4.)Odstúpením spotrebiteľa od zmluvy sa kúpna zmluva od začiatku ruší.
5.)Vzor formulára na odstúpenie od zmluvy nájdete tu.
6.)Prejav vôle smerujúci k odstúpeniu od zmluvy doručí spotrebiteľ v písomnej forme na adresu:
K2 Bratislava
Stará Ivanská cesta 1/B
821 04 Bratislava
prípadne mailom na: K2@lezeckastena.sk
9.)Peniaze za nevyužitú službu Vám budú vrátené prevodom na Váš účet a to najneskôr do 10 pracovných dní od obdržania odstúpenia od zmluvy.
Článok VIII
ARS – alternatívne riešenie sporov
Nakupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na K2@lezeckastena.sk, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z.
ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z. Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na www.ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.
Článok IX
Záruka, záručné podmienky
1.)Právna úprava záruky je obsiahnutá v ust. § 620 a nasl. Obč. zák.
Článok X
Záverečné ustanovenia
1.)Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na stránkach internetového obchodu k2.lezeckastena.sk v deň odoslania objednávky kupujúcim, ktorý ich bez výhrady prijíma.
2.)Prevádzkovateľ internetového obchodu k2.lezeckastena.sk si vyhradzuje právo na prípadnú zmenu, či doplnenie týchto obchodných podmienok.
3.)Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 30.7.2025
